2009年11月，我在蘇州新世紀奇瑞4S店內購買了一輛轎車，當時承諾該車在4年，行程12萬公里以內都保修。今天，我發現空調不制冷，打開引擎蓋發現冷凍液水箱在飆水，于是和4S聯系，詢問這個是否在質保期。回答是在的。可是，雖然我的車子還在保修期內，但是由于我沒有一直在4S店內做常規保養，所以需要付費。我打電話聯系奇瑞廠商也是同樣告知。但是按照《消費者權益保護法》第九條明確規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。首先，如果汽車在遠離廠家指定維修點的地方出現了質量問題，這種規定對消費者非常不合理；其次，如果只是簡單的常規保養，不管在哪里修理，只要修理廠具備一定等級的資質，其保養記錄都應被認可；第三，如果汽車本身出現與保養或維修無關的質量問題，廠家仍應承擔質量擔保責任。 所以我覺得廠商以及4S是欺人太甚