我與2009年3月3日，在甘肅省吉順商貿(mào)有限公司購(gòu)得江淮同悅1.3舒適增配型（說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)的是舒適性，但當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)說(shuō)是舒適增配型），到2009年9月11日在行駛途中拉桿突然斷了，方向盤(pán)完全失靈，撞到了旁邊的建筑物上了，幸虧當(dāng)時(shí)速度比較低，沒(méi)有發(fā)生大的事故，否則后果不堪設(shè)想。前后也就半年的時(shí)間，怎么會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題呢？當(dāng)時(shí)給總廠(chǎng)和其4S店都打了電話(huà)（總廠(chǎng)4008889933，4S店0931-8521660，0931-2567887），直到第三天才來(lái)問(wèn)津！前期的拖車(chē)等費(fèi)用都是自己掏的腰包！毫不容易給維修了時(shí)間上卻一拖再拖！ 對(duì)客戶(hù)所提意見(jiàn)不但不理反而百般狡辯，比如保險(xiǎn)杠的漆噴好后自己在4S店發(fā)現(xiàn)上面有明顯的凸痕和渣滓（漆是4S店委托萬(wàn)里汽車(chē)修理廠(chǎng)噴的，在噴好后開(kāi)到4S店裝其他部件時(shí)發(fā)現(xiàn)的），反映到總廠(chǎng)售后部，4008889933轉(zhuǎn)給一位姓劉的售后經(jīng)理，對(duì)方對(duì)所反映情況不但不理睬，反而百般狡辯，比如我說(shuō)噴的漆上面有多條凸痕且有小渣滓，此君竟然說(shuō)還沒(méi)有打磨拋光，完了要打磨拋光，漆是4S店找別的修理廠(chǎng)給噴的，我不知道對(duì)方都噴完了，還怎么打磨拋光？這不是在欺騙客戶(hù)嗎？這樣做難道就不顧及企業(yè)的形象嗎？廠(chǎng)家怎么可以不顧客戶(hù)的安全問(wèn)題，不考慮客戶(hù)的感受呢 ？消費(fèi)者就找不到說(shuō)理的地方了嗎？　　　 其他就不一一列舉了。維修期間時(shí)間上一拖再拖給我造成的損失置之不理，到現(xiàn)在為止還沒(méi)有完全修好，而且前期的費(fèi)用也是我自己出的。此外，車(chē)輛腐銹問(wèn)題嚴(yán)重！ 　 4S店名稱(chēng)：甘肅省蘭州市吉順商貿(mào)有限公司 　 4S店聯(lián)系電話(huà)：0931-2511420 　　 4S店聯(lián)系人：任海明 售后服務(wù)經(jīng)理