北京中誠(chéng)海華汽車銷售有限責(zé)任公司是一家瑞典沃爾沃汽車4S店，2013年我在此店購(gòu)買汽車時(shí)被強(qiáng)制要求：1、必須在其店內(nèi)買汽車保險(xiǎn)，不能自己購(gòu)買保險(xiǎn)。2、必須在其店內(nèi)上牌照、驗(yàn)車，不能自己辦理并收取1800元費(fèi)用（此費(fèi)用不能提供發(fā)票）。3、在辦理購(gòu)車貸款時(shí)必須收取3500元手續(xù)費(fèi)（此費(fèi)用同樣不能提供發(fā)票）。以上3項(xiàng)屬霸王條款，強(qiáng)制消費(fèi)，為不合理、不合法的行為。 在4S店買保險(xiǎn)4S店是為了賺取保險(xiǎn)公司的返點(diǎn)和提成。上牌、驗(yàn)車我們完全能自行辦理。收取貸款手續(xù)費(fèi)更是沒(méi)有任何依據(jù)，貸款是我與銀行雙方的行為且是瑞典沃爾沃廠家提供的金融方案（沃爾沃汽車官方網(wǎng)站可查），我咨詢過(guò)銀行根本沒(méi)有手續(xù)費(fèi)，與4S店沒(méi)有任何關(guān)系。