2012年9月末新車初始發現掛1擋難掛，后來越發嚴重，三番五次與4S店交涉無果，店家總以廠家未給答復為由至今沒有解決，而且拆解至今仍擱置。現在店家仍說廠家沒有解決問題的辦法。 新車出現這樣嚴重的質量問題，店家和廠家都沒有給顧客一個解決的辦法，已經耽誤顧客的正常出行和工作出差，而且沒有積極的給予解決。敢問一下：我花20萬買的新車有質量問題，而且遲遲得不到解決，應不應該給予賠償，應不應該給予更換�。。。。。。。。�