2013年1月26日下午5時(shí)30分,星期六,我從聊城金源汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買了一輛馬自達(dá)6(白色),1月28日上午8時(shí)去4s店去拿合格證及辦理掛牌業(yè)務(wù)(期間銷售員董敏跟隨辦理),中午12時(shí)左右,去汽車裝飾店裝修（有錄像為證）,下午三點(diǎn)左右安裝牌照時(shí),發(fā)現(xiàn)前保險(xiǎn)杠有動(dòng)過痕跡,左右翼子板大燈附近有整形噴漆現(xiàn)象,并有流墜,噴漆有裂紋,隨即通知銷售員董敏,讓她帶技師到裝飾店現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過交涉她要求必須到4S店檢查，我們立即到4S店，經(jīng)技師、銷售經(jīng)理檢查后結(jié)論為進(jìn)行過整形噴漆，銷售經(jīng)理狡辯說(shuō)廠家刮擦后進(jìn)行的噴漆處理，與4S店無(wú)關(guān)（有錄音為證），但又說(shuō)答應(yīng)贈(zèng)送裝飾或保養(yǎng)補(bǔ)償要求，后經(jīng)交涉答應(yīng)換車并補(bǔ)償上牌及購(gòu)置費(fèi)用，后來(lái)又有一位副總說(shuō)只能給重新噴漆。我方無(wú)法接受。