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東風日產品質嚴重缺陷

2013-01-10 09:57:59    廣東省    唐先生    12563

        小生在11年12月底通過留學歸國證明在相關部門的協助下向東風日產直接提取一臺新騏達:舒適性手動版,發送到【東風南方黃埔專營店】。當天取車之時就發現掛檔手柄松脫,要求更換零件。在后續使用中接連發現問題,其次是轉向器連接處有異響,經【金冠】專營店檢測是卡箍松脫所致,更換零件,而后續一段時間里又是變速箱掛5檔處發生異響,要求更換對應,小生對當時連續發生的兩件異響沒有放在心上,以為修好就可以了。

       但沒有想到的是,在12年12月31日下午5點左右,在回家的路上,汽車突然失去動力停止下來,即使對汽車不是很了解的人也知道汽車在行駛過程中突然失去動力停止下來是很嚴重的問題(如果在高速上行駛失去動力停止的話,后果可想象而知),此車運回專營店經技師檢測原因為:驅動半軸脫離引起故障。因此小生要求廠家退車或更換車,但得回復是更換零件,不對應其要求。這讓我感到很不能接受,因為這是屬于S級問題點,廠家應該給予退車或換車,不然今年實施的汽車召回法律是用來維護什么的?有待思考,如在國外的話,此系列車都會馬上被召回進行對應及賠償。

       因此,希望通過315投訴中心投訴此事來維護消費者的權益,維護消費者的生命安全得到保障,希望廠家給予應當的處理措施及賠償。

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