3月30日在河南裕華上聯汽車銷售服務有限公司購買上海大眾朗逸自動一輛。至今行駛不足6000km,僅為上下班代步而已。 今年１０月底當行駛在市區口時，車輛右前輪漏氣，還以為自己不小心扎破，自行找人幫助購買輪胎做了更換，更換后觀察舊胎漏氣處并非地面接觸部位，而是輪胎邊框的嚴重質量裂縫，周邊沒有任何的扎痕，裂紋成樹狀（樹干＋樹枝），由于在市區路口時速不足２０ｋｍ／ｈ，幸虧沒有任何意外。 以后對輪胎多了留意，12月再次發現汽車的左前輪出現上述裂紋，裂紋長達６厘米長，仍呈現樹枝狀及時向河南裕華上聯做了報告，并提供輪胎裂紋圖片供廠家分析.上海大眾和河南裕華沒有給出用戶有理有據合理解釋，一味推卸是客戶人為引起的，外力引起的，而且上海大眾總部服務人員素質極差。 上海大眾使用的鄧祿普輪胎，比３.１５報道的韓泰輪胎還差勁。希望廠家和銷售店在重視銷售同時，重視用戶關切和反饋，管理好自身的服務，切實對客戶付責任。 新輪胎行駛不足6000公里就自然橡膠爆裂，希望上海大眾和鄭州裕華上聯及時收回不合格鄧祿普輪胎，為客戶更換合格輪胎。 清楚上海大眾如何差的服務不會關注客戶，但客戶相信你們會失去更多的客戶。