投訴車型為長城騰翼C30，投訴廠家是長城汽車。副消聲器總成異響是此款型號汽車的通病，廠家有段時間對部分車型進行了免費的更換，但是一部分在進行更換部件以后正常，一部分在更換部件以后問題依舊。所以，長城汽車托詞說經過專家鑒定之類，此問題屬于正常現象，不影響正常使用為由，不再進行免費更換。一個國有汽車制造廠家以這種不嚴謹的態度去對待自己的產品、對待消費者，讓人困惑。希望315進行調查并給于對廣大消費者的支持，給廠家施壓，使其端正一個汽車制造廠家應該有的責任心以及嚴謹性。