1，我于2010年3月24號(hào)在山東菏澤海馬4S店購買了一臺(tái)海馬丘比特手動(dòng)舒適型汽車，實(shí)際提車是2010年3月29號(hào)，在行駛了5300多公里的時(shí)候也就是2保過后（換了齒輪箱油）出現(xiàn)了一檔難以掛入，掛入后車輛不走，且難以摘擋的情況。經(jīng)和本地的汽車經(jīng)銷商聯(lián)系，他們給出的結(jié)論和解釋是天氣太冷，涼車難以掛檔屬于汽車的通病，天氣暖和以后就好了，（我每次啟動(dòng)車以后會(huì)熱車3分鐘）由于我是第一次購買車，對(duì)車出現(xiàn)的問題不能夠認(rèn)識(shí)很到位，所以就聽從了4S給出的解釋，，現(xiàn)在天氣已經(jīng)轉(zhuǎn)暖，可是車的一檔仍然難以掛入，最近經(jīng)過在汽車之家的海馬論壇上了解。我的車出現(xiàn)的情況不是單個(gè)現(xiàn)象，而是很多車都這樣，屬于設(shè)計(jì)上的缺陷。我要求海馬盡快召回這些有設(shè)計(jì)缺陷的車，盡快更換或者修復(fù)并向我們?nèi)�體海馬車主賠禮道歉！ ,2，附帶投訴；我于2011年3月21號(hào)到菏澤海馬4S店配置一把行車鑰匙，收費(fèi)價(jià)格如下！下面是當(dāng)時(shí)要收取的 材料費(fèi)用；80元，人工費(fèi)用200元，經(jīng)過我的極力爭(zhēng)取，他們才把價(jià)格給我優(yōu)惠了點(diǎn)，實(shí)際收取我的價(jià)格是；材料費(fèi)用80元，人工費(fèi)用100元。我就是想不明白，為什么一把鑰匙的價(jià)格竟然是這么貴，我們買了海馬的車，海馬已經(jīng)賺了我們的錢，為什么售后還要這樣的狠宰我們海馬車主呢！難道就是因?yàn)橥饷娌荒芘涞木壒蕟幔? 今天海馬售后又給我打電話，給我解釋鑰匙收費(fèi)的事，說是海馬總公司是這么規(guī)定的！這么不合理的規(guī)定應(yīng)該受到國(guó)家物價(jià)部門的有效管理。我希望咱們質(zhì)量萬里行節(jié)目能幫我們這些海馬車主。我們相信你們能幫我們維護(hù)權(quán)益，使海馬的售后收費(fèi)能合理些！謝謝