我是江蘇南通的車主。去年5月份購置的雪弗蘭自動檔景程，目前里程12000公里。車在3000公里之后出現了冷車怠速方向盤抖動（震動）的現象（此時怠速800-900，正常怠速），目視可以看到，且駕駛員座椅和左前門均有震動。一旦開始行駛，抖動馬上消失（怠速900以上），一般正常行駛10公里好轉（減輕）。還有一個特點是冬天比夏天怠速抖、自動檔的車比手動檔的車抖、踩腳剎比不踩抖。出現這一問題后，到4S清洗過節(jié)氣門（不臟），在4S換過3個發(fā)動機支架（分別是：冷卻液下面、變速箱下面、左前支架），改用了灰殼機油，均未見任何改善。平時行駛半數以上為高速公路或長途，平均每周1次200公里左右的高速。 向廠家反饋這一問題數次，廠家每次都首先說沒人反映類似問題（實際上我們景程車主在汽車之家景程論壇有討論，很多人反映，且記下了工號和時間），然后就讓我們到4S去解決，但4S解決不了。這款景程大多數新車就有抖動的現象，尤其是自動檔。