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唯品會(huì)堅(jiān)守品質(zhì)正品,啟用全新品牌定位

2017-06-02 15:20:53    中國(guó)質(zhì)量萬里行        點(diǎn)擊:

  5月31日,唯品會(huì)3萬條微博被全部清空,只留下一個(gè)耐人尋味的句號(hào)——“。“,一時(shí)引起行業(yè)和網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,繼而引發(fā)多種猜想:賬號(hào)被黑?小編手滑?還是另有隱情?

  截至6月2日11時(shí),#唯品會(huì)出大事了#的微博話題關(guān)注量已超過1.1億,話題討論次數(shù)逾14.5萬。表面來看,雖然此次的“清空門”來的突然,但對(duì)于唯品會(huì)而言,醞釀已久的更大“動(dòng)作”顯然在后面。

  6月2日,唯品會(huì)官方微博發(fā)布唯品會(huì)副總裁馮佳路執(zhí)筆的一封信——《不僅是個(gè)句號(hào)》,信中道來始末,宣布唯品會(huì)“將用了多年的定位語‘一家專門做特賣的網(wǎng)站’,升級(jí)為‘全球精選 正品特賣’”,用句號(hào)代表結(jié)束,亦是新的開始。

  馮佳路信中指出,“升級(jí)定位語僅僅是個(gè)開始,全新的唯品會(huì)APP 6.0版本也已開放下載。接下來的616年中大促,你將會(huì)看到更多的變化。我們希望這次改變,帶給你更好體驗(yàn),更多驚喜”。品牌定位和頁(yè)面的升級(jí)標(biāo)志著唯品會(huì)品牌重大升級(jí)正式啟動(dòng),唯品會(huì)全新出發(fā),正在從“全球正品好貨的特賣平臺(tái)”升級(jí)煥變?yōu)?ldquo;全球優(yōu)質(zhì)生活方式平臺(tái)”。

  品牌重大升級(jí) 八字詮釋品質(zhì)生活

  依托“精選品牌 深度折扣 限時(shí)搶購(gòu)”的特賣基因,近9年來唯品會(huì)持續(xù)專注對(duì)精選正品好貨的“特賣”,并在特賣基礎(chǔ)上不斷升級(jí)創(chuàng)新。而唯品會(huì)此次從“一家專門做特賣的網(wǎng)站”,升級(jí)為“全球精選,正品特賣”,全新品牌定位在特賣的基礎(chǔ)上,更著重強(qiáng)調(diào)全球精選、正品保證,著力于為用戶帶來除低價(jià)之外的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),亮出“全球”、“精選”、“正品”、“特賣”四大殺手锏。

  全球:全球品牌,海外直采。唯品會(huì)目前合作品牌已經(jīng)突破20000家,其中2200家為全網(wǎng)獨(dú)家合作,過去兩年唯品會(huì)已經(jīng)布局11家海外公司,為用戶持續(xù)引入更多全球好貨。同時(shí),唯品會(huì)通過遍布全球的9大倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),對(duì)于海外商品進(jìn)行源頭直采,借由全球12大海外倉(cāng)和國(guó)內(nèi)11大保稅倉(cāng)直接輸送至國(guó)內(nèi),保證全球優(yōu)質(zhì)。下一步,唯品會(huì)在做好優(yōu)勢(shì)的服飾鞋包品類的同時(shí),將更大力引入世界各地知名的美妝、母嬰、居家、生活、食品等全品類好貨,全品類全球化的腳步不會(huì)停歇。

  精選:專業(yè)買手,智能推薦。唯品會(huì)在全球范圍內(nèi)甄選1600名專業(yè)買手親身體驗(yàn),更有2000名自有客服專人專線,通過大數(shù)據(jù)及智能分析,為近3億用戶精選品質(zhì)好貨。唯品會(huì)將全面擁抱過去三年在美國(guó)硅谷研發(fā)中心孵化的大數(shù)據(jù)能力,確保上線的產(chǎn)品都是精挑細(xì)選的好貨優(yōu)品。唯品會(huì)的精選,選的不僅是品質(zhì),更是時(shí)尚和性價(jià)比。

  正品:全程自營(yíng),正品直達(dá)。唯品會(huì)為每一件商品購(gòu)買了正品保險(xiǎn),更近乎偏執(zhí)的堅(jiān)持全程自營(yíng)——自營(yíng)貨品、自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)、自營(yíng)物流,過去幾年投入巨資搭建自有物流團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化與品牌的直接合作,從入貨源頭到派送的最后一公里,唯品會(huì)全程護(hù)航,將正品直達(dá)用戶。

  特賣:特別的商品,特別的價(jià)格。傲嬌的品牌,呆萌的價(jià)格。特賣,是唯品會(huì)獨(dú)一無二的商業(yè)模式。此次升級(jí)將進(jìn)一步深化唯品會(huì)的特賣模式,通過更多的新品首發(fā)、唯品獨(dú)家、每日上新為用戶帶來最優(yōu)好貨,更通過深度折扣、最高性價(jià)比,為用戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。

  APP全新改版 新增搜索更懂用戶心

  伴隨品牌定位的升級(jí),全新改版的唯品會(huì)APP 6.0版本一改“不設(shè)搜索”的傳統(tǒng)特賣模式,以更簡(jiǎn)潔、更智能的面貌成功上線,在確保“逛街的真實(shí)感受”的同時(shí),打造“一鍵觸達(dá)”的革命性用戶體驗(yàn),以匹配因更多商品品類和更為個(gè)性化的需求所帶來對(duì)用戶體驗(yàn)的更高要求。

  首先,全新唯品會(huì)APP新增服飾鞋包頻道,以全球化采買、常態(tài)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)橫向、縱向深度升級(jí),帶來更為全面的購(gòu)物選擇。

  其次,全新唯品會(huì)APP開放精準(zhǔn)搜索功能,用戶可直接定位精選產(chǎn)品,將專供款、新款、暢銷款一網(wǎng)打盡,搶“鮮”擁有全球精品。

  在過去的幾年中,中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,代表時(shí)尚、健康、品質(zhì)生活的全球性品牌網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)占比增長(zhǎng)迅猛。于此同時(shí),用戶在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)理念和消費(fèi)方式上發(fā)生轉(zhuǎn)折性變化,年輕一代和新中產(chǎn)加入消費(fèi)大軍成為購(gòu)物主力,更多樣化、差異化的海內(nèi)外商品成為消費(fèi)尖貨,用戶對(duì)于商品之外的品牌、情懷和個(gè)性化有了更多訴求。

  身處電商零售行業(yè)的唯品會(huì)身處巨大的變革之中,而這一切,也為唯品會(huì)提供了巨大的發(fā)展契機(jī)。從第1位用戶到現(xiàn)在的3億會(huì)員,從女性時(shí)尚垂直電商到覆蓋全品類精選好貨,唯品會(huì)的“特賣”模式和真正全自營(yíng)的零售運(yùn)營(yíng)能力建立起的壁壘讓其在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,實(shí)現(xiàn)連續(xù)18個(gè)季度盈利的好成績(jī)。而此次醞釀已久的發(fā)力“全球、精選、正品、特賣”四大殺手锏的重磅升級(jí),為唯品會(huì)不斷堅(jiān)持的品質(zhì)電商之路帶來更大想象空間。

  初心未改,全新出發(fā)

  目前,唯品會(huì)已實(shí)現(xiàn)“特賣+常態(tài)”的多元銷售模式,建立全球買、全球賣的國(guó)際布局,大數(shù)據(jù)分析、買手直采、品牌戰(zhàn)略合作等多方助力好貨精選和品質(zhì)保障。“全球精選 正品特賣”不僅是唯品會(huì)定位語的升級(jí),更是唯品會(huì)對(duì)用戶群體和自身發(fā)展的深刻洞察。

  在“全球化”“個(gè)性化”“品質(zhì)化”消費(fèi)背景下,唯品會(huì)對(duì)特賣的精準(zhǔn)升級(jí)也體現(xiàn)了深耕用戶的決心,作為中國(guó)第三大電商,唯品會(huì)在不斷踐行“傳承品質(zhì)生活,提升幸福體驗(yàn)”的品牌使命。而發(fā)布全新定位語,全新上線改版APP,開啟品牌升級(jí)的背后,是唯品會(huì)對(duì)用戶需求,消費(fèi)趨勢(shì)精準(zhǔn)把控,是對(duì)品牌協(xié)同、自身運(yùn)營(yíng)以及零售能力的升級(jí),同時(shí),也釋放出更強(qiáng)大的商業(yè)力量,未來唯品會(huì)將和品牌商,消費(fèi)者一起,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí),釋放更為強(qiáng)大的勢(shì)能,成為全球美好生活方式的提供者和創(chuàng)造者。

  此次品牌升級(jí),恰逢唯品會(huì)616年中大促之際,升級(jí)后的唯品會(huì)將開啟“煥變盛典”,為消費(fèi)者帶來真正的品質(zhì)消費(fèi)狂歡。6月15日晚八點(diǎn)起,唯品會(huì)將華麗煥變,開啟86小時(shí)“溺愛”3億用戶模式,五大煥變升級(jí),各種特權(quán)福利,冰點(diǎn)價(jià)好貨等,不僅帶來上半年最重磅的大促狂歡,更將煥變后的唯品會(huì)最大化回饋所有用戶。

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