文/黃星星 蔣振飛

　　進入秋季以來，裝修業主日益迅增，隨之產生的消費糾紛不斷增加，家裝進程中虛假宣傳，不按合同施工，拖延工期，裝修材料與合同不符，裝修質量難保證，保修義務難履行，預付款變定金等問題頻發，嚴重侵害了消費者的合法權益。為了提高消費者的維權意識，避免不必要的家裝糾紛，湖南省永州市消費者委員會提示廣大消費者，在選擇房屋裝修時要注意：

　　1、正確理性選擇裝修隊伍

　　首先，做好裝修前評估準備。在對房屋進行裝修前，不要急于找裝修公司，應全面系統對自己的房屋進行評估，包括裝修風格、經濟預算等，大致了解一下各種裝修材料，可以到專賣店進行咨詢、問價，有效控制成本，做到心中有數。其次，注重裝修公司的資質。消費者在選擇裝修公司時要看是否有營業執照和家裝資質證書，看是否有專業的施工隊伍，盡量走訪一些該公司正在裝修的工地了解工藝水平和經營情況，從企業的知名度、信用度、消費者和行業協會評價來挑選正規的家裝公司。不要找“打游擊”的裝修工程隊伍，以免出現問題難覓蹤影，投訴無門。

　　2、不要輕信宣傳和承諾，簽訂合同要注意細節

　　為了吸引客戶，部分家裝企業通過禮品贈送、抽獎、口頭許諾、設計費優惠等明目，誘導消費者盲目簽訂家裝合同。簽訂合同時要注意，要將裝修的質量標準、建材的規格質量、價格付款方式、施工期限等了解清楚，并明確違約責任及相應的責任權利，約定好違約金的賠付比例，同時還要簽訂工程保修協議書。

　　3、隨時監督質量和進度

　　裝修過程中要經常到施工現場查看工程質量和進度，仔細檢查裝修所使用的材料和工藝，及時確認工程質量和進度，發現問題要及時找項目經理或裝修公司協商解決，如發現未經過消費者簽字同意的增減項目，均應向家裝公司明確指出，建議有條件的消費者聘請有專業資質的機構進行監理。

　　4、留存證據及時維權

　　家裝完成后，消費者要向裝修公司索要并保存好證據，包括裝修合同、付款憑證等，同時留存好現場照片及視頻等證據。一旦出現消費糾紛，能夠提供證據維權。當您的合法權益受到侵害時，可撥打12315投訴舉報熱線或向消委組織投訴，也可申請仲裁或向人民法院起訴。