新房住一年，地面裂縫了

    開(kāi)發(fā)商：不存在主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題，已上門查看并研究維修方案

　　2月21日，家住辛安街道東小莊小區(qū)的市民于女士打進(jìn)《西海岸新聞》86851999熱線反映，家中陽(yáng)臺(tái)地面裂了一條縫，而且二樓到五樓的樓梯間墻面也存在裂縫。于女士懷疑房屋質(zhì)量存在問(wèn)題，她隨后聯(lián)系過(guò)物業(yè)和開(kāi)發(fā)商，但始終沒(méi)有得到滿意結(jié)果。接到線索后，2月22日，記者趕到該小區(qū)進(jìn)行了采訪，并聯(lián)系到該小區(qū)開(kāi)發(fā)商青島金沙灘建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理尹先生。他表示，樓體結(jié)構(gòu)并不存在問(wèn)題，但他們會(huì)派該小區(qū)的維修部負(fù)責(zé)人上門查看住戶家中情況。

　　■住戶住了一年，地面墻面出現(xiàn)裂縫

　　22日下午，記者來(lái)到辛安街道東小莊小區(qū)27號(hào)樓于女士的家中。在于女士的帶領(lǐng)下，記者來(lái)到其中一間臥室的陽(yáng)臺(tái)，陽(yáng)臺(tái)地面有一道裂紋貫穿了三塊瓷磚。于女士告訴記者，他們家是2010年搬進(jìn)來(lái)的，搬進(jìn)新房第二年，就出現(xiàn)了這道裂縫。“我們給物業(yè)和開(kāi)發(fā)商打電話，來(lái)修的人說(shuō)是我們家瓷磚不好。但是地面不裂，瓷磚怎么能裂開(kāi)？而且不光陽(yáng)臺(tái)地面，樓下天花板的這個(gè)位置也有裂縫。”

　　為了印證自己的說(shuō)法，于女士特意又帶記者來(lái)到樓下的住戶家中。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，該陽(yáng)臺(tái)的天花板也有一道裂縫，位置與于女士家地磚裂縫的位置正相對(duì)應(yīng)。

　　“樓梯間的墻也有裂縫，從五樓到二樓都有。”于女士指著墻面讓記者看 ，果然在四樓與五樓中間的樓梯間墻面上有一橫一豎相交的兩道裂縫，橫向的一條有一米多長(zhǎng)。一位下樓的住戶告訴記者，這個(gè)裂縫搬過(guò)來(lái)沒(méi)多久就出現(xiàn)了，“我們懷疑是不是樓的質(zhì)量有問(wèn)題，也有人來(lái)修過(guò)，就是刮了層膩?zhàn)樱瑳](méi)兩天又裂開(kāi)了。”

　　■物業(yè)負(fù)責(zé)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，將幫助溝通協(xié)商

　　根據(jù)于女士提供的電話號(hào)碼，記者聯(lián)系到東小莊小區(qū)的物業(yè)。一位姓趙的工作人員接通了電話。了解情況后，趙女士表示，他們此前接到過(guò)住戶的反映并有記錄，但樓體維修是由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)的，物業(yè)只負(fù)責(zé)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商并幫忙溝通協(xié)商。

　　隨后，東小莊小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理又打來(lái)電話。劉經(jīng)理告訴記者，該小區(qū)屬于回遷安置小區(qū)，是2009年交房的，在保修期內(nèi)由施工方負(fù)責(zé)維修。“我們之前也把情況向開(kāi)發(fā)商反映過(guò)了，但他們一直沒(méi)有拿出具體的維修方案。”

　　■開(kāi)發(fā)商主體結(jié)構(gòu)沒(méi)問(wèn)題，會(huì)派人上門查看

　　記者又撥通了該小區(qū)開(kāi)發(fā)商青島金沙灘建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理尹君群的電話。了解于女士反映的情況后，尹君群告訴記者，墻面上的裂縫并不是墻體開(kāi)裂，主體結(jié)構(gòu)也不存在問(wèn)題。“居民反映的裂縫問(wèn)題，可能是后期加上的保溫板由于熱脹冷縮出現(xiàn)的裂紋。”尹君群表示，這是很普遍的問(wèn)題，居民不用過(guò)分擔(dān)心，樓房完工后都通過(guò)了相關(guān)部門的驗(yàn)收。尹君群說(shuō)，青島金沙灘建設(shè)集團(tuán)在該小區(qū)設(shè)有維修部，可以派工作人員上門查看住戶家中的具體情況。

　　青島金沙灘建設(shè)集團(tuán)駐東小莊小屋維修部的負(fù)責(zé)人劉金會(huì)聯(lián)系到記者，他表示此前并沒(méi)有收到過(guò)這方面投訴。“我們之前收到的多是住戶家中衛(wèi)生間滲水等問(wèn)題，都第一時(shí)間上門解決了。”劉金會(huì)承諾將上門查看于女士反映的情況。

　　23日下午，記者再次聯(lián)系到住戶于女士，了解進(jìn)展情況。于女士告訴記者，維修人員已經(jīng)到家中進(jìn)行了查看，并承諾回去研究維修方案。“他們說(shuō)會(huì)盡快解決地面裂縫問(wèn)題。”

　　文/圖 本報(bào)記者