2012年6月15日吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織相關(guān)專家共5人對五女峰公園省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作開展檢查驗收工作。通過實地考察、查閱相關(guān)資料、并通過聽、查、看、談等方法,對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實施情況進行了嚴(yán)格的評估。
通過評估顯示:該企業(yè)從2010年開始按國標(biāo)要求建立了比較完整、規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)之間也具有一定的協(xié)調(diào)性,體系運行2 年多來,安全有效,不但提高了服務(wù)質(zhì)量,更重要的是提高了服務(wù)效率,降低服務(wù)成本,增強市場競爭力,最終提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。經(jīng)過專家組評估企業(yè)得分94分,達到了省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位的標(biāo)準(zhǔn)要求。集安市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作得到了專家組的肯定和高度評價,這也是通化地區(qū)首個旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點通過驗收。這為五女峰公園進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。(趙萍)