投訴主題：攜程網(wǎng)票價問題
投訴目標(biāo)：攜程旅行網(wǎng)	投 訴 人：王宇
投訴時間：2014-06-11	投訴地區(qū)：上海市
處理結(jié)果：http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=151422

       攜程機(jī)票訂單號1018074511，買了5月30日，東方航空，上海-沈陽兩個人的機(jī)票，機(jī)票已經(jīng)使用了，昨天突然心血來潮想去東航官看看我的機(jī)票使用過以后是什么樣子的，結(jié)果讓我大吃一驚，在攜程買的時候是498元一張票，但是東航官網(wǎng)顯示的價格是350元一張票，攜程的價格賣高了148元，我們兩個人就是296元，296大洋就這么平白無故莫名其妙的被攜程賺了黑心錢。詢問懂行的朋友，被告知很有可能是攜程網(wǎng)站上顯示高價票，但實(shí)際他們有能力訂到低價票，實(shí)際是用低價票來銷售高價格，機(jī)票的艙位等級可能都是不一樣的，一般這種情況發(fā)生在小公司，只是沒想到攜程這大企業(yè)也這么做，這不是騙人嗎！氣憤啊！向攜程投訴了，經(jīng)多次電話溝通，對方死不承認(rèn)他們的無良行為，始終以各種消費(fèi)者聽不明白的理由進(jìn)行搪塞。消費(fèi)者難以抗衡攜程的店大欺客，296塊錢對他們來說連九牛一毛都算不上，他們老板去哪個高檔酒店喝一杯白開水也要好多錢了，但是對消費(fèi)者來說，這296可是好幾天的生活費(fèi)啊！求政府為消費(fèi)者主持公道！謝謝！盼復(fù)！上天無路，入地?zé)o門，難道因?yàn)橄�費(fèi)者是普通老百姓，是弱勢群體，就活該倒霉么？！ 如果我是個名人或高官或某大老板，相信攜程解決問題的態(tài)度很定會積極很多！ 下面說“是否掌握相關(guān)證據(jù)”，我就不提供截圖了，在攜程訂票都有記錄的，讓他們用票號自己去東航網(wǎng)站查去吧，在攜程網(wǎng)上顯示是498元，東航網(wǎng)就是350元！氣憤啊！