2013年9月27日在去哪網(wǎng)給家人黃榮華和左劍萍訂購(gòu)兩張10月23日去海口的HU7681機(jī)票,訂單號(hào)aqh130927140121,所留聯(lián)系人黃榮華13659981258。10月17日黃榮華接到15330035570電話通知說(shuō)航班取消,讓到訂票網(wǎng)站退票,留了聯(lián)系電話950718,接到家人通知,我立刻上去哪兒網(wǎng)申請(qǐng)退票,到今天已經(jīng)七天,打電話向昊飛旅行網(wǎng)、海南航空公司、去哪兒網(wǎng)投訴要求退票,一家推一家,去哪網(wǎng)說(shuō)可能得一個(gè)月后才能退款,能不能退全款還不一定。海南航空說(shuō)他們需要時(shí)間處理請(qǐng)耐心等待,昊飛旅行網(wǎng)說(shuō)是航空公司和網(wǎng)站的事他們也沒(méi)辦法。航班說(shuō)取消就取消,退款卻這么難,難道這就是老百姓的中國(guó)夢(mèng)嗎?!這到底是誰(shuí)的事,我只想馬上見(jiàn)到退款!!!
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