2018年8月23日，在唯品會(huì)買了三件衣服訂單號(hào)18082393953728金額329因?yàn)榫植坎缓仙恚谄咛焱素浿畠?nèi)，選擇上門攬退。然而唯品會(huì)平臺(tái)卻推脫責(zé)任說不能進(jìn)行上門攬退，聯(lián)系客服之后仍然被告知無法接受上門攬退處理需要行寄回商品。投訴訴求:唯品會(huì)上門攬退或者補(bǔ)貼自行寄回運(yùn)費(fèi)20元現(xiàn)金。
回復(fù)內(nèi)容：
商家：您好，已安排專人聯(lián)系您處理，請(qǐng)留意電話接聽！謝謝；
客服：請(qǐng)回復(fù)投訴處理結(jié)果；
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