以下所述均為事實(shí)： 訂單編號： 182654106200566。各位朋友，各位淘寶消費(fèi)者，維權(quán)一個(gè)月盡管艱難，但是仍要繼續(xù)。 淘寶發(fā)展成今天擁有諸多商家和消費(fèi)者的交易場所，維權(quán)如此之難，淘寶總是借口非處理機(jī)關(guān)，需要通過法律途徑和其他的執(zhí)法部門進(jìn)行維權(quán)，但并不提供法律援助方法和執(zhí)法部門如工商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門聯(lián)系配合辦法，讓我們普通消費(fèi)者如何維權(quán)，現(xiàn)將事實(shí)陳述如下： 由于沒有權(quán)限上傳圖片，僅能文字描述，本人于2012年12月20日購買該商鋪十字繡兩幅，品名為靜物花卉DMC同款，9ct，四股線，價(jià)格合計(jì)450元。后來發(fā)現(xiàn)該無良賣家設(shè)計(jì)了三個(gè)陷阱，逐步瞞騙，欺詐消費(fèi)者。 步驟一：廣告宣傳上，整個(gè)主要版面顯示只看到DMC商標(biāo)，沒看到該賣家的深閨十字繡商標(biāo)。 根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》1996年3月15日，國家工商行政管理局發(fā)布的：第四條 經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一，且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任： （ 二）銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品的； （三）銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱 。 實(shí)際我想購買的是DMC品牌的結(jié)果是深閨品牌，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者，為充分告知消費(fèi)者的行為（淘寶上很多無良商家都是這樣李鬼充李逵）。 步驟二：該賣家實(shí)際發(fā)貨的貨物為：14CT，兩股線，在該賣家網(wǎng)站上可以清楚看到14ct的賣家每幅僅為100多元，兩幅合計(jì)也不過200多元，而且該貨物外包裝上角落很小的字顯示了規(guī)格型號為14CT，不仔細(xì)看或者不注意的買家很容易就上當(dāng)受騙，很多為父母購買的年輕子女不懂的更加不會注意到，實(shí)際貨物差價(jià)近一倍。 第三條 經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為： （一）銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的； （二）采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的； 賣家實(shí)際成交是300元左右的9CT十字繡，實(shí)際是14CT100多元的十字繡，屬于欺詐行為 。 步驟三：由于買家及時(shí)發(fā)現(xiàn)該貨物多重欺詐行為，聯(lián)系淘寶客服投訴，淘寶客服答復(fù)只能進(jìn)行退貨處理，沒有處罰權(quán)，并不處罰，本著中國人息事寧人，與人為善的原則，并且實(shí)在處理太麻煩，就退貨退款。第三道陷阱賣家收到貨后拒簽，說貨物外包裝打開（確實(shí)回來沒發(fā)現(xiàn)拆開了），畫了網(wǎng)格（是賣家主動問是否畫格，我答復(fù)可以有聊天記錄為證）。因此賣家說影響再次銷售，需要扣款100元。出離的憤怒了本來兩個(gè)售價(jià)200左右的十字繡，而且在前面如此多欺詐行為前提下，賣家還不死心，僅僅因?yàn)橥獍b拆開，自己畫了網(wǎng)格，就要我扣100元，比直接賣出十字繡賺的還多，不論消費(fèi)者買還是退貨，該賣家從賣出這個(gè)十字繡起就開始挖如此多的陷阱，即使淘寶退貨，也仍然賺錢。 該賣家用實(shí)際是14CT100多元的十字繡頂替實(shí)際成交是300元左右的9CT十字繡，屬于欺詐行為 。 廣告宣傳上并未看到實(shí)際為深閨十字繡的商標(biāo)，只有DMC