我于2012年8月8日在庫(kù)巴網(wǎng)訂購(gòu)了一款技嘉的顯卡(原價(jià)249元),，當(dāng)時(shí)的促銷價(jià)為188元，我用了10元的積分券，實(shí)付現(xiàn)金178元。網(wǎng)站公告說(shuō)庫(kù)巴北京搬倉(cāng)8月8號(hào)以后訂單13號(hào)發(fā)貨，我等了好多天，音信全無(wú),電話也打不通。

     大概過(guò)了一個(gè)禮拜，電話終于打通了，在我的催促下，在8月22號(hào)終于給我發(fā)了貨。

      8月24號(hào)就到貨了，當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨就覺(jué)得不對(duì)勁，拿到手輕飄飄的，哪像里面裝著一個(gè)顯卡啊?送貨的周伏田師付催促我簽字，我覺(jué)得是空的，堅(jiān)持要驗(yàn)完貨再簽(好險(xiǎn)啦,如果我簽完字或許庫(kù)巴就不承擔(dān)任何責(zé)任了)，打開(kāi)一看，只是一張宇瞻16G TF 閃存卡，價(jià)值59元。

      我氣壞了，和我訂購(gòu)的完全不相符，就拒收了。當(dāng)時(shí)就打客服電話，客服說(shuō)如果發(fā)生退貨的話要退貨流程的話要退款，我等了半個(gè)月等來(lái)一句退款，什么服務(wù)態(tài)度嗎?我要求重新發(fā)貨，因?yàn)橥耆�是發(fā)錯(cuò)了貨(是故意發(fā)錯(cuò)的嗎?),終于同意了我的要求，但要我與送貨的師付聯(lián)系說(shuō)明退貨原因，我也打過(guò)了，但送貨的師付堅(jiān)持要我簽字，不然他拿不到錢，我沒(méi)收貨要我簽什么字，有這道理嗎?

      我不同意，他最后報(bào)的居然是說(shuō)我的電話打不通，該死，居然歪曲事實(shí)，下次要投訴他一下。后來(lái)，我又碌續(xù)給客服打了十幾個(gè)電話，回答都說(shuō)給我反應(yīng)情況，要給我催一下，但不確定解決日期。

      有這道理嗎？訂的貨快二個(gè)月了，今天9月22日還沒(méi)來(lái)，這就是庫(kù)巴的客服,你受得了嗎? 我的庫(kù)巴訂單編號(hào)：20120808220203389218 ，子訂單號(hào)：1000162463 .北京花鄉(xiāng)韻達(dá)速遞有限公司送貨單號(hào)：1900226574048。