我于2014年5月7日晚上8點(diǎn)用圓通快遞快遞貨物：真空鍍膜用鎢絲金屬兩件28kg，機(jī)器用擴(kuò)散泵油（潤(rùn)滑油）兩件21kg�？偣�49.5kg 收件地方為浙江省瑞安市陶山鎮(zhèn)大陸村村委會(huì)旁邊的雅麗潔表面裝飾廠(chǎng) 聯(lián)系人林總 快遞費(fèi)為50*6=300元 這期間已和快遞員強(qiáng)調(diào)過(guò)所運(yùn)輸?shù)呢浳锸鞘裁催�有注意事項(xiàng)，而且包裝是完好無(wú)損的 到5月9日網(wǎng)上查詢(xún)已到瑞安 并在派件…… 5月10日客戶(hù)說(shuō)未收到貨我再次催瑞安站點(diǎn)送貨 表示下午回到陶山站點(diǎn) 需收件人自取 下午客戶(hù)回電說(shuō)已收到貨 但只有三件：兩件鎢絲金屬 一件擴(kuò)散泵油 而且油箱破損 鐵質(zhì)桶都撞歪了 還有裂口 有漏油 我立刻追問(wèn)陶山站點(diǎn) 說(shuō)還有一件未到 我又再問(wèn)瑞安 才說(shuō)什么貨5月9日已到 因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)問(wèn)題（漏油）為派送 也通知了深圳發(fā)貨站點(diǎn) 卻沒(méi)有回復(fù) 直到我催貨才安排問(wèn)題小一點(diǎn)的先派送貨 另外一件由于破損嚴(yán)重為派送（此件我5月11日再次催貨才說(shuō)明原因 并答應(yīng)送貨的）5月12日客戶(hù)司機(jī)取回貨物 收件人（客戶(hù)）來(lái)電并發(fā)圖過(guò)來(lái) 表示產(chǎn)品已漏完 不能用 不能付款。 隨后我打瑞安站點(diǎn)電話(huà) 說(shuō)不是他們責(zé)任 要我找深圳這邊 我問(wèn)深圳站點(diǎn)又說(shuō)不是他們的責(zé)任 說(shuō)是快遞員的責(zé)任 最后說(shuō)了一番后改為不知道是誰(shuí)的責(zé)任 一氣之下我到總部投訴 接到客服電話(huà)卻說(shuō)物件已簽收 他們不承擔(dān)責(zé)任…… 難道這就是作為服務(wù)行業(yè)該有的態(tài)度？不敢承擔(dān)問(wèn)題的后果！請(qǐng)求相關(guān)部門(mén)給我主持公道，還我損失！有圖為證