我在淘寶網(wǎng)買(mǎi)了物品，2014年4月27日申通快遞員送來(lái)了，我需要先驗(yàn)貨，竟然被拒絕，告訴我必須要先簽字，才能驗(yàn)貨。并告訴我，這是申通公司規(guī)定的。我說(shuō)，我可以給你寫(xiě)外包裝完好的，但先簽字，和證明你外包裝完好是兩回事。快遞員態(tài)度相當(dāng)蠻橫，我說(shuō)，那就聯(lián)系你上司吧，他上司電話(huà)過(guò)來(lái)，還是一個(gè)口吻。然后，快遞員態(tài)度蠻橫的說(shuō)，你要不簽收，那就是拒收。我沒(méi)說(shuō)不要這商品，何談拒收？舉個(gè)例子，有個(gè)人告訴你，你現(xiàn)在必須要從十八層樓頂跳下去自殺，你不跳，然后他說(shuō)你怕死。不跳，與怕死沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)榈谝贿壿嬀湾e(cuò)了，我憑什么來(lái)服從你的本來(lái)就是不合理不合法的要求呢？簽字了，第一：先簽收，萬(wàn)一貨物出現(xiàn)了問(wèn)題是要用戶(hù)來(lái)負(fù)責(zé)的。第二：簽收了，即使退貨，運(yùn)費(fèi)問(wèn)題也要用戶(hù)來(lái)負(fù)責(zé)的。第三：從法律層面上，消費(fèi)者是有權(quán)利先驗(yàn)貨后簽收的。目前我不知道申通總公司，是不是確實(shí)有這一個(gè)違反法律的規(guī)定，但我知道，我遇到的這情況應(yīng)該不會(huì)少，申通是大品牌的話(huà)，我想何為大？年?duì)I業(yè)額超過(guò)四十億元就叫大？是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多算大？是從業(yè)人員態(tài)度蠻橫算大？作為服務(wù)，我想應(yīng)該是遵守國(guó)家法律法規(guī)，不霸王，真心服務(wù)于民，是最基本的，也是最大的，才是長(zhǎng)久的。我想這件事情，不僅是一個(gè)快遞員的錯(cuò)誤，應(yīng)該從公司上頭就存在違規(guī)之處，作為消費(fèi)者，想說(shuō)一句話(huà)：請(qǐng)按照國(guó)家法律法規(guī)做事。