本人在淘寶網(wǎng) 麥phone數(shù)碼 購買手機一部，收到貨后手機出現(xiàn)如下情況。
1、手機條碼標簽處有摩擦痕跡（字跡模糊）。
2、手機后殼凸起，不平整，輕按有卡卡響。
3、手機不蓄電（充電后看2到3小時電影后就沒電）
4、手機觀看1到2個小時后就會過熱并出現(xiàn)卡機狀態(tài)。
所以于2014年3月22日提出退貨退款，賣家不同意，當日淘寶小二介入，并承諾4個工作日內(nèi)予以處理。現(xiàn)已4月1日，已過去10日還未有任何答復（3月22日——4月1日曾打過三個電話給淘寶客服，客服只說已經(jīng)介入處理，耐心等待，未予以任何明確答復）。
希望淘寶客服予以處理
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
