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從廣東茂名發(fā)往湖北荊門(mén),一件,重50公斤。一般較輕的物體,按首重12元續(xù)重每公斤6元。50公斤重的一件收貨是6元/公斤,應(yīng)該收300元。但龍邦物流卻按12元/公斤收費(fèi),共收600元。因?yàn)榘l(fā)貨人當(dāng)時(shí)不知情。我是后來(lái)才發(fā)現(xiàn)的。找他們退還多收的部分,他們不退,找各種理由。因?yàn)榘l(fā)貨單上沒(méi)寫(xiě)收取的物流費(fèi)用。現(xiàn)在找他們開(kāi)票吧,他們還讓我們交稅錢(qián),而且只能開(kāi)8元/公斤的票。要不就讓我找收貨的業(yè)務(wù)員。打他們官網(wǎng)上的上海總部電話一直無(wú)人接。打茂名點(diǎn)的投訴電話,根本不管。說(shuō)一個(gè)地方一個(gè)收費(fèi),說(shuō)找業(yè)務(wù)員。又說(shuō)他們不是龍邦是承包的。不過(guò),我明明問(wèn)的就是茂名這個(gè)點(diǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),就是6元/公斤。業(yè)務(wù)員不就屬于公司了嗎?不能什么責(zé)任都推到業(yè)務(wù)員身上吧。而且錢(qián)也明明交給他們公司了。開(kāi)始還為收12元/公斤找各種理由,后來(lái)又讓我找業(yè)務(wù)員,是什么道理。明明龍邦官網(wǎng)找的他們的電話怎么能說(shuō)不是龍邦呢,所以我們只有找315了。第一次通過(guò)315維權(quán)。
從上面的龍邦速遞的官方網(wǎng)站的客戶服務(wù)里選網(wǎng)點(diǎn)分布就可以找到廣東茂名點(diǎn)的資料了。
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