本人的號(hào)碼13386510160套餐為“天翼商旅-政府特惠c(僅遷移)_hz”，200元月租每月，只要是國(guó)內(nèi)任何電話任意打，但是在2013-4-17上午11:30:19浙江電信杭州分公司--公客部業(yè)務(wù)處理室把我的號(hào)碼惡意停機(jī)，理由是我的號(hào)碼打的免費(fèi)電話太多了，但是電信在沒有征求到本人同意，并且沒有提供任何證件的前提之下把我的號(hào)碼私下給限制掉了，月租費(fèi)又照樣扣除！完全不把我當(dāng)成客戶看待！而且套餐的有效結(jié)束時(shí)間為2039-1-1，但是電信卻毫無誠(chéng)信，在沒有套餐結(jié)束之日就給我限制掉了！和電信內(nèi)部投訴反映差不多快一個(gè)月時(shí)間了，但是電信一直無人回復(fù)任何確切的消息給我，理由是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)知道了，還在商討！投訴無門，只有通過升級(jí)投訴在維護(hù)自己個(gè)人的權(quán)益！希望電信處理部門給予一個(gè)滿意的結(jié)果！望315的工作人員督促杭州電信盡快給予處理此事！謝謝！