尊敬的負(fù)責(zé)人：您好！ 我向貴部反映一個(gè)十分令人氣憤的商業(yè)欺騙問(wèn)題，雖然涉及金額不多，但行為卑劣，讓人十分惡心。 今年九月份，我在360手機(jī)助手上發(fā)現(xiàn)掌上寶網(wǎng)絡(luò)電話軟件，使用后，通話效果不好，但對(duì)方客服來(lái)電告之要我多交錢(qián)，升級(jí)成為3G用戶才能提升通話質(zhì)量。由于對(duì)方服務(wù)態(tài)度較好，我就按對(duì)方要求，共繳了200元費(fèi)。10月23日下午3點(diǎn)左右，我又接到該公司一名陳姓的女客服來(lái)電告之，該公司正在開(kāi)展交費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)，并告訴我有幸被公司抽中成為幸運(yùn)用戶。活動(dòng)中只交499元，就可以得到一臺(tái)三星IS9100手機(jī)。前提是先充值200元錢(qián)到用戶手機(jī)上掌中寶帳戶內(nèi)后，表明用戶提前預(yù)定了手機(jī)，然后由掌中寶公司發(fā)貨過(guò)來(lái)，經(jīng)用戶驗(yàn)貨后收貨，再交299元給快遞員。由于當(dāng)日我在外地辦事，這名陳姓客服于第二天中午再次來(lái)電通知我交費(fèi)。我按要求交完款后，長(zhǎng)達(dá)十一天沒(méi)有反應(yīng)，經(jīng)我多次電話聯(lián)系和發(fā)信息追問(wèn)，于11月7日下午收到了所謂的三星IS9100手機(jī)。當(dāng)我打開(kāi)手機(jī)包裝后，發(fā)現(xiàn)是一臺(tái)深圳產(chǎn)的地?cái)傌�，其外觀十分粗糙，簡(jiǎn)直無(wú)法與正品手機(jī)相比，看上去完全象是一臺(tái)返修手機(jī)，其手機(jī)后蓋象紙一樣薄，于是我拒絕付款�，F(xiàn)要求該公司退還我交的200元話費(fèi)，以及前期交的200元，并公開(kāi)說(shuō)明情況。 在此我想說(shuō)該公司的手段不可謂不卑劣。一是讓用戶自己交費(fèi)到自己掌中寶帳號(hào)內(nèi)，這樣一來(lái)，要追究責(zé)任時(shí)無(wú)法鑒定；二是他們?cè)缇土系接脩舨粫?huì)接收發(fā)貨過(guò)來(lái)的手機(jī)，因?yàn)檫@本來(lái)就是一個(gè)圈套。