我家農(nóng)村的寬帶用戶(hù)，交了4年寬帶了，（寬帶收費(fèi)比城里高還沒(méi)城里網(wǎng)速快�。┑谝荒赀�行，就是打電話(huà)就斷線(xiàn)，后來(lái)電話(huà)線(xiàn)不知道為什么給斷了，找人接好后網(wǎng)速就一直達(dá)不到要求，奇慢！

     2M的網(wǎng)速網(wǎng)頁(yè)都打不開(kāi)！至今已經(jīng)第4年了，期間一直打電話(huà)投訴，只說(shuō)找人給解決，要不就是說(shuō)我電腦有問(wèn)題敷衍！前段時(shí)間打投訴終于來(lái)了個(gè)人，來(lái)了就給從把電話(huà)線(xiàn)給接了下，然后還是說(shuō)我電腦的問(wèn)題，我叫他給我整電腦，結(jié)果就坐電腦前拿360搞了半天。什么都不懂，就會(huì)個(gè)裝網(wǎng)線(xiàn)，解決不了就找借口走了。

    問(wèn)題沒(méi)解決就一直打投訴，那人煩了就開(kāi)始罵人了，說(shuō)機(jī)房設(shè)備老舊他們沒(méi)辦法，本來(lái)上網(wǎng)的人就多，多了就卡。機(jī)房設(shè)備老舊，旁邊放的個(gè)新設(shè)備都有半年多了一直沒(méi)人給弄，就等著往爛放。

     辦寬帶還強(qiáng)制綁手機(jī)！3年的破網(wǎng)不知道耽誤了多少事情！考個(gè)駕照都因?yàn)榫W(wǎng)速的問(wèn)題拖了2個(gè)月才找城里的人網(wǎng)報(bào)的名！真不知道這3年就這破網(wǎng)是怎么過(guò)來(lái)的，網(wǎng)通的營(yíng)業(yè)廳爽的看電影高興的，我在家對(duì)個(gè)空白的網(wǎng)頁(yè)上火呢！不多說(shuō)，也說(shuō)不完！請(qǐng)315給解決此問(wèn)題！