在京東20號(hào)買了訂單： 296214470的勁霸短袖衫,為了發(fā)貨方便21號(hào)早上又買了訂單296618595的兩條勁霸褲子,一般第二天就應(yīng)該發(fā)貨的.看了沒(méi)發(fā)我就開始跟客服勾通,問(wèn)幾次,客服就回答了幾次發(fā)貨了,正在途中,請(qǐng)耐心等待? 說(shuō)7個(gè)工作日,26號(hào),后買的褲子到了,襯衣沒(méi)到,我從這時(shí)就天天催,被天天說(shuō)發(fā)了,我?guī)湍慵蛹?都加了好兩次急,電話也跟我要了好幾次,最后終于在31號(hào)告訴我,沒(méi)貨,我們將幫你做退款處理,等了十幾天就等來(lái)一個(gè)取消訂單? 說(shuō)過(guò)的話可以不算,白紙黑字可以賴掉?只要說(shuō)下沒(méi)了,你退吧?這雙方達(dá)成的合同就可以單方取消了嗎????