我是一名商家也是一名消費者，在4月9日寄出9件貨物（紫砂茶壺），由于貨值比較大，又是易碎品，特意選擇口碑較好的順豐速運來進行運輸送給客戶，由于都是貴重名家茶壺，我采用非常嚴格的包裝：最外層防震泡沫，里面五層ae瓦楞紙紙箱，再里層為竹制包裝盒，最里層還有一層防震泡沫，全部包裝好聯系順豐快遞員來收件，當時我要求報價，快遞員答復易碎物品不能保價，后我無奈遂把9件貨給順豐，第二日又同樣發出1件紫砂茶壺，同樣的包裝方式，也未保價（順豐不讓）。之后客戶陸續收到貨物，一共10件，其中2件因物品損毀拒簽，1件因快遞員派送時不打電話，不問姓名，不看門牌，給了另外一個地址，從來不認識的人，導致收件方未能及時收到貨物。我于今日發現，順豐速運私自篡改快遞單，在“備注”一欄內私自添加“損壞自負”等字！現在順豐速運也不接受我的賠償要求。請315協助解決我的問題，我可以提供完整的證據，拿到我應有的賠償！ 兩件損毀物品單號： 物流編號： LP00005944314525 物流公司： 順豐速運 運單號碼： 510249715585 物流編號： LP00005949832397 物流公司： 順豐速運 運單號碼： 510249715637