本人是江西省贛州市全南縣人，于2009.11.25匯款至吉林省大安市慶典禮炮制造廠，購(gòu)買兩門皇家禮炮，在網(wǎng)上和對(duì)方業(yè)務(wù)客服聯(lián)系好，特地發(fā)圖片指定要哪種顏色、款式的炮（金色的皇家禮炮），貨發(fā)了很長(zhǎng)時(shí)間，于2009.12.10到貨，沒(méi)想到對(duì)方發(fā)錯(cuò)了貨，發(fā)了兩門古銅色的仿古炮，而且由于包裝不好，于運(yùn)輸途中壓壞一門，倒置我現(xiàn)在無(wú)法做生意，我與對(duì)方聯(lián)系，客服說(shuō)這個(gè)事只有廠長(zhǎng)能解決，于是我又和廠長(zhǎng)溝通，廠長(zhǎng)一直在推脫，且采取逃避方式，說(shuō)這個(gè)事不是他負(fù)責(zé)的，要我和客服解決，又聯(lián)系客服周經(jīng)理，客服說(shuō)他沒(méi)有解決這個(gè)事的權(quán)力，還讓我找廠長(zhǎng)，如此反復(fù)，一直在踢皮球，一個(gè)廠家竟然沒(méi)人來(lái)解決？總之對(duì)方做為一個(gè)廠家，完全沒(méi)有解決辦法的一個(gè)態(tài)度，一直在拖，對(duì)方做為一個(gè)廠家，如此沒(méi)有信譽(yù)，實(shí)在令我們消費(fèi)者憤怒，以后誰(shuí)還敢買他們的炮？做為一個(gè)廠這能算多大的事，一個(gè)廠不維護(hù)你們的信譽(yù)，不為客戶著想，怎么長(zhǎng)久開廠？發(fā)錯(cuò)貨哪個(gè)廠家或多或少都有，也不難解決，可這個(gè)廠卻推三阻四，廠長(zhǎng)竟然說(shuō)這個(gè)不關(guān)他的事，是他們業(yè)務(wù)發(fā)錯(cuò)貨，應(yīng)該找他，業(yè)務(wù)說(shuō)他做不了主，要和廠長(zhǎng)談，那這個(gè)廠誰(shuí)開的？廠長(zhǎng)不解決誰(shuí)解決？如此售后怎能合作？誰(shuí)還敢買他們的炮？吉林省大安市慶典禮炮制造廠網(wǎng)址：http://www.daanlipao.cn/，廠址在大安市兩家子鎮(zhèn)。