10月21日，我在長(zhǎng)沙使用小黃車后（以手機(jī)號(hào)碼13217633027登錄app），申請(qǐng)退還押金。在app中10月31日收到“押金退款異常”的消息。要求我填寫支付寶賬號(hào)。但app中沒有可以填寫的地方。11月6日，我打該公司客服電話，向人工客服提供了姓名及支付寶賬號(hào)，對(duì)方說會(huì)退款。但至今我仍未收到退款。我再打該公司客服，長(zhǎng)一直無人接聽，在app中，聯(lián)系在線客服也是一直為等待狀態(tài)。現(xiàn)對(duì)該公司進(jìn)行投訴，希望有關(guān)部門督促該公司解決。
ofo不按時(shí)退回押金
2018-11-14 19:35:46 湖南省 12054次
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