聯(lián)通公司擅自增加“增值業(yè)務(wù)費(fèi)”收費(fèi)項(xiàng)目。在我單位13部固定電話收取“增值業(yè)務(wù)費(fèi)”。經(jīng)調(diào)查我單位電話未撥打168等信息臺(tái)，也未定制相關(guān)付費(fèi)業(yè)務(wù)。經(jīng)撥打10010客服電話，聯(lián)通公司主動(dòng)同意取消本業(yè)務(wù)。但過(guò)一段時(shí)間，又出現(xiàn)了。如果不到營(yíng)業(yè)廳查話費(fèi)清單，是不會(huì)發(fā)現(xiàn)聯(lián)通公司擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。望相關(guān)部門(mén)予以解決，讓聯(lián)通用戶(hù)明明白白的消費(fèi)。