本人于2013年07月30日 12:05在淘寶的深圳陽光通訊數(shù)碼城購買的一臺標題是“5月產(chǎn)全新Samsung/三星 I9100G I9100 GalaxyS2 雙電雙充+15驚喜”的手機，淘寶訂單號是394610461136278, 選擇的是貨到付款，但是賣家到現(xiàn)在都沒有更新訂單詳情的物流記錄，只是在網(wǎng)頁的旺旺里告訴我了順豐的單號117486052488。 我在2013年08月03 日15:28:00簽收到了，付了1290元的錢給快遞員，于是賣家就收到款了，但是賣家沒走淘寶的訂單詳情的流程，沒有更新物流信息，我在賣家買的這個手機用到第二天就出現(xiàn)屏幕花屏的現(xiàn)象，不能正常離開機了。 于是我拿去銀川中山北街的三星客服維修，隨便看下是不是賣家說的正品行貨全國聯(lián)保的，可是三星客服的工作人員說我的這臺手機在三星客服的信息庫里查不到，就說明不是賣家所說的正品行貨全國聯(lián)保，于是我打電話和賣家溝通了，賣家說不可能，他們深圳那邊都可以保修的，我回賣家說，你們那邊能保修我這邊不能保修那還是什么正品行貨全國聯(lián)保嗎？于是我要賣家給我換新機，當時在電話里賣家叫梁光政的老板同意了，他手機號碼是15889742106，賣家梁光政說讓我把手機寄回去，只要是外觀沒有人為的損壞，就給我換新的，于是我寄回通過順豐于2013年8月6日寄回給賣家梁光政了，順豐號是029201789537，賣家梁光政在2013年08月10日 15:21:29簽收了。 我查是賣家梁簽收了，我打電話問他收到了，什么時候給我寄回換好的新手機？他說今天沒空了，明天給我換新機，我認為賣家是大老板，是大忙人，我說那好，我等你明天給我換，可是我到了11號又問賣家梁光政，他又說明天，就這樣賣家梁光政就在推遲我，一天推一天，在13日的打電話問賣家梁光政的時候他卻突然說，手機屏幕是我自己壓壞的，我說怎么可能，是我壓的我還敢寄回你賣家給我換嗎？再說了，我在寄回的時候當做快遞的面把手機花屏的現(xiàn)象拍照了，手機外觀正常的情況下才包裝好寄回給賣家的， 賣家當時簽收到我寄回的手機時候也沒有說？反而推延我好幾天了才不給我換新機，找借口了，我現(xiàn)在是錢和手機都在賣家的手上，他們電話和旺旺都不理我了，所以我投訴淘寶上名為“深圳陽光通訊數(shù)碼城”的賣家梁光政。 投訴淘寶里的賣家“深圳陽光通訊數(shù)碼城”三點： 1、不按照淘寶流程走物流信息，采取網(wǎng)頁旺旺聊天的方式告訴買家快遞號，出現(xiàn)問題了，淘寶訂單里就沒有記錄，賣家這樣騙取消費者的錢后就不理人了。 2、投訴賣家賣的根本就不是什么5月產(chǎn)全新Samsung/三星 I9100G I9100 GalaxyS2 雙電雙充的手機。 3、投訴賣家通過貨到付款的方式，不走淘寶流程，賣出的是問題故障機子，然后假裝讓消費者寄回去給換新手機的幌子，達到錢和手機都在賣家手上了，賣家就不理消費者了，最后賣家就騙取到了廣大消費者的錢財。 請消費者投訴網(wǎng)明察秋毫！