本人于2013年1月購(gòu)買三星N7102手機(jī)，因?yàn)楣ぷ餍枰�，在�?gòu)買時(shí)相信了該型號(hào)手機(jī)在三星官網(wǎng)及廣告宣傳時(shí)宣稱的本型號(hào)手機(jī)是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四頻的全球漫游手機(jī)等宣傳內(nèi)容。 但后來(lái)在香港，美國(guó)等地發(fā)現(xiàn)SIM2無(wú)法使用美國(guó)SIM卡，SIM1只能使用美國(guó)2G網(wǎng)絡(luò)。 后來(lái)經(jīng)過網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)中國(guó)三星涉嫌違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第40、49、50條，《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第27、40、54、59條進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳，并且修改了其官網(wǎng)數(shù)據(jù)。 多次聯(lián)系三星客服400-810-5858，每次都沒有一個(gè)明確的解決方案，一直讓我等電話。 在此強(qiáng)烈要求三星承認(rèn)自己錯(cuò)誤，并且依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法, 40,49,50條虛假宣傳條規(guī). 對(duì)客戶進(jìn)行退一賠一的賠償處理. 附上浙江工商局相關(guān)報(bào)道：http://gsj.zj.gov.cn/zjaic/jrgs/yqjc/201304/t20130407_113577.htm