2013年一月手機損壞后到HTC維修客服進行返廠維修，經過兩次維修均沒有修好。先后多次投訴HTC，2013年4月19日接到HTC總部電話讓我將手機發票、和本人身份證復印件交予客服，2013年4月20日我將發票和身份證復印件交到客服，直到今天沒有任何音訊。手機從維修到現在已經六個月了沒見到過手機，也不知去向。給客服打電話客服說幫我查詢，然后就沒有下文了。一個花3100買的手機返廠了半年多，315網站上投訴HTC的人多如牛毛，HTC也能不管不問，看來離倒閉不遠了。