這是我在天貓的訂單號(hào)：157188495643671 、176338711063671 （因?yàn)槭莾蓚�(gè)卡，所以是兩個(gè)訂單號(hào)） 去年9月份在赫嘉通訊專營店買了一對(duì)移動(dòng)情侶打，承諾不限時(shí)間打得，但在4月2好突然就沒有情侶網(wǎng)了(原因是整個(gè)號(hào)碼段都沒了，該段上所有的號(hào)都不再是情侶號(hào)了)，打電話就是漫游處理了，這和他承諾的完全不一樣， 因?yàn)槲覀兠繌埧?40塊錢，我打過電話只有兩個(gè)停機(jī)了的，剩下的還都沒有停機(jī)。 這只是他賣出卡中的其中一個(gè)親情網(wǎng)的號(hào)碼段出現(xiàn)問題了，若有其他的號(hào)碼段也同樣出現(xiàn)問題了，那么這涉及到的就是欺詐消費(fèi)者的問題了。而且他們店仍然在賣的親情卡近20000張了，所以若每張卡都會(huì)到第8個(gè)月就出現(xiàn)問題，他在天貓上就會(huì)逃避責(zé)任，而面臨的欺詐款項(xiàng)也是巨大的，消費(fèi)者也沒有申訴的地方。所以我現(xiàn)在也不知道往哪里投訴，不知道你們回不回受理我們的問題。