2013年4月3日在深圳市歐盛數碼通訊有限公司官方網站http://www.iocean.cc/成功預約并付款一臺歐盛X7神畫青春版手機，官方說4月10后陸續發貨，但從10號開始就沒怎么發貨，現在15號了，也沒有幾個人收到手機，并且看官方論壇收到的手機都多少有一些毛病，實在是不敢買了，于是4月13日申請退款，但是官方沒有退款通道，和客服聯系告之發一個郵件到指定郵箱，但昨天也沒有收到官方回復，今天收到官方回復啦，見圖片附件，其回答就是說要等發完貨才能給退款，但是不知道還有多少天才能發完，論壇中也沒有確實的回復。論壇中也沒有官方的人說每天都發了多少臺，還有多少臺沒有發，一直都是個迷，讓人更心理沒底。我要求歐盛公司三天內就把我的錢退還給我，我不需要他們什么補償，就把錢馬上退還給我就行。我的貨肯定不在發貨列表里面。因為他們頭18000臺手機說不定還要發多長時間呢，我是最后2000臺的。此次預定共2萬臺機器。