最近幾個月經常被中國移動短信通知點播業務扣費,話費莫名奇妙的被扣并且通知在1個小時內發現不對可以回信息取消,但是偏偏收到短信息時已經超過扣費時間的1小時,后來要求中國移動鎖死本號碼的上網及夢網的業務后,還發生點播扣費的情況。 1>.要求中國移動歸還亂扣的話費;2>.要求中國移動不能隨意從客戶話費賬戶隨意代收其它公司費用;2>.對客戶追回錯扣的費用的時間從1小時延長為一個工作日;
最近幾個月經常被中國移動短信通知點播業務扣費,話費莫名奇妙的被扣并且通知在1個小時內發現不對可以回信息取消,但是偏偏收到短信息時已經超過扣費時間的1小時,后來要求中國移動鎖死本號碼的上網及夢網的業務后,還發生點播扣費的情況。 1>.要求中國移動歸還亂扣的話費;2>.要求中國移動不能隨意從客戶話費賬戶隨意代收其它公司費用;2>.對客戶追回錯扣的費用的時間從1小時延長為一個工作日;