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【投訴】裝修遭遇水電石膏板等質(zhì)量問(wèn)題上海紅螞蟻拒絕維保

2024-11-29 上海文/整理羅克研點(diǎn)擊：次

　　投訴內(nèi)容：

　　上海顧先生投訴：“我給自己和父母買(mǎi)的兩套房子，同一時(shí)期都選擇了紅螞蟻，為什么選用上海紅螞蟻裝潢設(shè)計(jì)?因?yàn)槭瞧放乒荆X(jué)得工人水平和培訓(xùn)都要比其他的小公司都要專業(yè)正規(guī)，事實(shí)上在裝修完之后真的太失望了。先拋開(kāi)惡意增項(xiàng)的問(wèn)題不說(shuō)，裝修質(zhì)量的話，最基本水電都出大問(wèn)題。”

　　第一是水的問(wèn)題，出水量比裝修前小得多，相比起來(lái)這是很小的問(wèn)題了。顧先生一家住進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)下水堵塞，找了紅螞蟻后，他們從樓下鄰居水管中找出來(lái)塑料袋，本以為處理好了，后期又開(kāi)始堵塞了，紅螞蟻不肯上門(mén)查看，于是找了別的師傅過(guò)來(lái)看，發(fā)現(xiàn)水管里都是泥漿。

　　第二是電的問(wèn)題。在今年春節(jié)期間，家里發(fā)生跳閘，顧先生理解紅螞蟻在這個(gè)時(shí)間不可能上門(mén)維修。等假期結(jié)束，紅螞蟻上門(mén)查看，一個(gè)接一個(gè)在墻頂上開(kāi)洞，說(shuō)問(wèn)題找到了肯定沒(méi)問(wèn)題了。結(jié)果派了一個(gè)又一個(gè)師傅，開(kāi)了無(wú)數(shù)個(gè)洞之后，終于解決了。并告知問(wèn)題大概是排線不規(guī)范，多個(gè)路線并在一起了。

　　顧先生稱，11月初，躺在床上，房頂?shù)氖啾P(pán)掉落，要不是有燈的線拖著，其后果可想而知。竣工后的一次次問(wèn)題，他不得不吐槽紅螞蟻裝修的裝修質(zhì)量。更讓他生氣的是，找了紅螞蟻，被告知尾款沒(méi)付，就沒(méi)有質(zhì)保售后，“還說(shuō)我們窮，裝不起就別裝!一筆筆裝修款都付給你們了，尾款就幾千塊，我們?yōu)槭裁礇](méi)付，你們沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎?”

　　顧先生說(shuō)，對(duì)這兩套房子的裝修質(zhì)疑有以下幾點(diǎn)：

　　1、付款前客客氣氣，裝修期間設(shè)計(jì)師一次都沒(méi)有來(lái)看過(guò)!真的是兩副面孔!

　　2、工人的技術(shù)水平，紅螞蟻有考察培訓(xùn)過(guò)嗎?

　　3、出了問(wèn)題，不來(lái)處理還語(yǔ)言攻擊侮辱消費(fèi)者。