11.11在天貓凡米特旗艦店購買了“凡米特 布藝沙發套 歐式皮沙發罩 田園加厚沙發巾 防滑全蓋包蓋布”，17號收到貨，因商品質量問題申請退款，商家一直拖到28號同意。買家不得不先主動承擔郵費，直到12.2號才退商品款成功。從2010年來一直在淘寶購物，從未因商品質量問題退貨，這是第一次，居然還是在天貓商城，該商品不是加厚冬款，就不要誤導消費者，收貨后有嚴重機油味，馬上看其他買主的評價才明白不是我一個人這么評價，質量不過關的商品還要價149，比線下買還貴，坑爹！淘寶作為第三方，審核商家不過關，發生退貨，沒有醒目的退貨申訴渠道，讓我超級失望！試問所謂的方便、實惠、誠信，何在？這樣的購物平臺如同雞肋，難道每次淘貨都需要消費者瞪大眼睛，仔細小心謹慎對待么？真是無作為的天貓淘寶！