多層舊房新裝修，家里有老人孩子為防安全，陽臺裝不銹鋼防盜網(wǎng)（物業(yè)允許裝防盜網(wǎng)），與物業(yè)簽裝修協(xié)議上只說要按原統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加防盜網(wǎng)，但對統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)未有明確說明。看著樓下防盜網(wǎng)凸出陽臺50cm安裝，為一致和美觀我家也這樣裝了防盜網(wǎng)。現(xiàn)在管理處以這為由不退裝修押金2100元。另外申請裝修時管理處還收取了220元的管理費(fèi)，當(dāng)時就說這個是不退的。 我查了《深圳市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定》第二十條說押金只能收2000元（實(shí)質(zhì)收了2100元），而且未影響到公共設(shè)施損壞的應(yīng)該退還，第二十一條說也不應(yīng)該收其他管理費(fèi)（實(shí)質(zhì)收了220元）。我家沒有影響到公共設(shè)施，管理處也不需要維修公共設(shè)施，這筆錢沒有被用卻被管理處私自扣押了。 我去管理處講理，管理處以各種借口阻撓就是不予退還。請相關(guān)部門監(jiān)督。