去年在西安美樂樂實體店買的床，年前就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，要求更換了新的，還告訴他們讓他質(zhì)量加固好在發(fā)給我，今年沒用多久又出現(xiàn)同樣的問題了，這次他們不給換了還說床邊的榻榻米是裝飾品不是用來做的，只能放些衣服之類的東西。現(xiàn)在我要求退貨他們也不給處理