2012年6月25號與天津鵬發(fā)鄭州鄭汴路店簽訂裝修合同，半包總價約2萬6千元（含墻面、地、兩個柜子和室內(nèi)門）約定合同完工是2012年8月5號。施工至鋪地磚時因裝修工人忘關(guān)水龍頭漏水一夜，導(dǎo)致剛鋪好的地磚嚴重空鼓、起翹、高低不平。我們要求其更換地磚商家一直不同意且態(tài)度極差，甚至威脅要弄死我們。僵持兩個月后終于同意給予更換，但前提是不能按違約計算不支付延期罰金。為了盡快裝修完成我們口頭同意，后續(xù)直到9月底裝修基本完成，但開關(guān)插座還未安裝，商家就要求我們付清5%的尾款，按合同約定應(yīng)在施工完成安燈之前付尾款，而且我們有三個問題需要解決，第一開關(guān)插座安裝費用是在裝修首期款就已付的，肯定是應(yīng)該安裝后再付尾款，第二、我們發(fā)現(xiàn)室內(nèi)門質(zhì)量嚴重不合格，主臥門鎖踏陷門關(guān)不上、次臥和衛(wèi)生間的門關(guān)上后都有3mm的縫隙。第三墻面開裂還未維修。與其協(xié)商不妥，之后我們自己另找人安了開關(guān)插座。要求其維修門時商家稱安門師傅在外地一個月后才能回來，到時再聯(lián)系我們，當時大概是11月份，直到現(xiàn)在再未聯(lián)系我們，一直未維修門。 投訴其重點：1、不兌現(xiàn)合同、不講誠信；2、服務(wù)態(tài)度差；3、裝修質(zhì)量差 要求：1、更換問題門，2、按約定的8月5號完工日起至更換完門止賠償工程延期款項。