在2011年5月份在康達(dá)五金門市購買 水管、電管、電線，一共大約六千余元人民幣， 于2012年12月初連接太陽能的一跟熱水管漏水，將倆面墻體和地版不同程度的泡損，找到門市負(fù)責(zé)人 侍震，他安排水電工修理，墻壁攢開修理后依然沒用，抗震柱被損，其中的鋼筋斷開，于2013年2月24日我又找到門市負(fù)責(zé)人侍震，問他這事怎么處理，他竟然叫我去法院，說這事他也沒法管了，問他廠方電話他說沒有，問他代理商電話他也不給，后來我在網(wǎng)上找到廠家電話，打電話過去他們領(lǐng)導(dǎo)說2013年2月25日叫人過來處理，等到2013年2月27日人還沒來時(shí)，我又打電話去廠方，廠方領(lǐng)導(dǎo)說人已經(jīng)來過，并且已經(jīng)處理好了，可我這里就沒人來過，后來廠方領(lǐng)導(dǎo)又叫我等，于2013年3月2日廠方人才過來，過來后廠方代表只愿意出人工費(fèi)，叫我找人修，至于房子受到的損傷不愿意賠償，人走后我打電話到廠方，廠方領(lǐng)導(dǎo)直接就說我這里不對、那里不對的，于2013年3月4日，我找門市負(fù)責(zé)人 侍震，他又說叫我上法院，說廠方只等法院傳票，作為一個(gè)普通的消費(fèi)者在技術(shù)方面的知識是非常有限的，生產(chǎn)廠家和門市負(fù)責(zé)人利用一些模糊的言辭弄的我不知所措，從而一拖再拖，我深感自己的合法權(quán)益受到非法侵害，我請求消費(fèi)者協(xié)會依法維護(hù)我的合法權(quán)益，讓我早日擺脫這沒水的糟糕生活，并要求廠方賠償我的損失和修理好家里的水管。