2011年5月底再宿遷紅星美凱龍購買一套浪沙真皮沙發(fā)，價值8000元，今年7月的一天，在保養(yǎng)沙發(fā)的時候，突然發(fā)現(xiàn)沙發(fā)前面一排類似靠墊的東西和后面連接處，幾乎全部撕裂了，后致電紅星美凱龍，商家來人后說從沒發(fā)生過這種情況，后商家又找了個聲稱最好的師傅，看過之后，師傅說拆了換了的皮回廠家修理業(yè)可以，但是不保證修理過后一定恢復原樣，而且表示即使修理過后要不了多久還是會這樣的。我們要求商家拆沙發(fā)之前簽個協(xié)議，但是商家不同意，只同意盡量修理，還說已經(jīng)超過一年了，這么多撕裂的地方，肯定不是我發(fā)現(xiàn)的時候才有的。后致電成都廠家，一直都現(xiàn)在也沒有任何答復，想中國質量萬里行能給我們一個平臺讓消費者的投訴得到一份滿意的答復。，我們好幾千元買的一套沙發(fā)怎么能一年就成這樣。在此真誠的希望315能夠幫我們解決此事，謝謝！