2012-04-28在店內購買鞋柜、衣帽架，承諾2012-04-30送貨并收取運費100元，而2012-04-30商家并沒有按時送貨，電話詢問時告知第二天送來，可2012-05-01等了一天，沒有動靜，再次打電話詢問，則是說晚上下班了，有事白天打電話。2012-05-02再次聯系商家，則是說什么活動期間，送貨量巨大，要按購買先后順序送，而活動時間是2012-04-28至29兩天，我們是在2012-04-28上午9點以前購買的，并且在我們去的時候店里幾乎沒有消費者，在開單據的本子上，我們之前就以為買家！反復與商家協商后同意2012-05-05一定送貨。就在2012-05-05日上午還打過電話咨詢，同意下午5點以前送，可到了晚上依然沒送，電話聯系的結果是：哎呀，我聽不起你們的電話了，你來店里我把錢退你！我不賺你這幾百塊錢了！然后掛斷電話。再打電話過去交涉，終于同意2012-05-06日上午12點以前一定送貨。一直到現在仍然沒有送過來！ 這根本不是錢的問題，而是一個商家的信譽問題！反復承諾，再反復爽約，最后公然說出：等不起了就來退錢的話！ 我們自己要上班，說定了的時間就在家里等著，而一再被商家欺騙，心中確實很是氣憤！