我與2011年3月27號在紹興正大裝飾商城方太旗艦店定了一套價值27850元的櫥柜，并與2011年7月4號全款付清，簽定于2011年9月5日交貨，但到交貨期時，方太店關(guān)閉，后由正大店和寧波廠方出面協(xié)調(diào)：對原先經(jīng)營者和我之間的買賣合同糾紛于賠償，并承諾于2011年10月31交貨。后實際交貨于2012年1月，我發(fā)現(xiàn)所交貨的櫥柜和我所定的嚴(yán)重不符，一共付了12個柜子的款子，實際到貨安裝11個柜子，這11個柜子中有5個柜只尺寸做錯，而且所設(shè)的吧臺根本裝不了，后與新經(jīng)營者協(xié)商，把少的柜子補(bǔ)上，經(jīng)營者不同意退我吧臺款，我沒法就說吧臺不裝了，結(jié)果來安裝臺面時，不僅吧臺的臺面石材沒給我，而且把兩塊不同色的臺面裝上了，裝好后安裝工偷偷告訴我我才發(fā)現(xiàn)，交涉到今年3月才給我更換，更換前和正大商城及其經(jīng)營者要求退我多付石材款，第二次安裝前，方太臺面安裝人員實地來我家量實際臺面尺寸，量的是不含吧臺的尺寸。后安裝時其所帶來安裝臺面也剛好，沒我所付吧臺的石材，我共付6.62米的臺面款，實際安裝5、072米臺面，單價為1480元一米，到現(xiàn)在為止，我既沒收到我所付的臺面石材，也沒收到我所多付的貨款！我在紹興正大商場購物，看重的是他所承諾的質(zhì)量問題先行賠付，但我多次與其反應(yīng)，都沒幫助解決，說臺面問題不是質(zhì)量問題，我覺得同一臺面有2種顏色這不是質(zhì)量問題那是什么問題？我現(xiàn)在要求正大裝飾商城幫助我，先行退回我所多付的臺面款，我不要求對我時間上精力上一系列的賠償，只要求退回沒裝在我家的我所付的石材款！