我于2011年10月5日在搜房家居商城購買了圣象地板，訂單號20111005003114。當(dāng)日即完成了支付，對方承諾詳細測尺后一個月左右時間完成安裝。2011年10月17日圣象工作人員來測量尺寸，并告訴我安裝時在當(dāng)?shù)亟桓栋惭b費，這期間他們要進行備貨。于是，在等待了一個月之后，于12月上旬與給我測尺的圣象天津公司聯(lián)系，要求安裝，但對方告知說他們在11月11日的光棍節(jié)那天把我訂的那款都賣出去了，所以沒有我的貨。我于是和搜房家居商城和圣象分別進行了聯(lián)系，結(jié)果，對方不予解決，告訴我12月20日可以到貨安裝。但是，今天我打電話時，對方又告訴我只能到12月26日才能安裝。從十二月初開始到今天，搜房網(wǎng)和圣象方面已經(jīng)因為他們的問題嚴重耽誤了我的工期，耽誤了20多天，而且現(xiàn)在還在延誤，給我造成了每天300余元的損失（延誤工期、家居滯留廠家的保管費、我的房租、取暖費等等）。因此，我對于搜房家居商城的不負責(zé)任的行為和圣象拙劣的服務(wù)表示憤慨和抗議，要求對方給以賠償和鄭重道歉。