投訴主題:達利園草莓味面包苦味 | |
投訴目標:達利園 | 投 訴 人:宋先生 |
投訴時間:2013-09-24 | 投訴地區:四川省 |
處理結果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=100292 |
我在當地購買的“達利園。團團圓圓"草莓味面包,小孩吃后發現有很苦的味道,之后我們自己也品嘗過的確很苦,之后與達利園廠商聯系過給我的解釋是面包里面糖放多了,后來成都達利園的銷售人員也與我聯系,的確味道很苦,后來達利園業務員拿樣品送回廠里說是檢查,之后有一個禮拜也未與我聯系還是我主動打電話去問的,又給我解釋是面包生產時面粉發酵時間過久才造成的苦味,廠商主動提出給我賠幾袋達利園的這種面包。 我對成都達利園的處理很不滿意,這不是賠幾袋產品的問題,而應該是對我們消費者的權益的保護的問題,還有我覺得給我的解釋很不合理,既然面粉發酵時間過久,那這樣的產品當時是怎么質檢的,又是怎么上市銷售的。我需要一個最合理、最權威的解釋。還有也希望成都達利園這邊能站出來給消費者一個正確的解釋,因為食品問題是不容忽視的大問題。還有因為小孩已吃有這種有異味的產品,還需要給我一個承諾保證。
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