本人于1992年2月購買了一份少兒保險，險每月交20元，到期時間為2013年3月。我的繳費記錄一直很好，但于2009年3月，我并未發現銀行卡里已沒錢，保險公司去銀行扣款并未成功，但是保險公司并未用任何方式通知我欠款，我對欠款一事也不知情。保險公司于當年5月再次去扣款，銀行卡里還是沒錢，但是保險公司依舊沒告知我情況。就這樣，當我年底去交款時候，不知道這份保險已經被保險公司單方面退險，一直到2013年去領取保險金時才知道。 我于今年7月去領取保險金時，保險公司告訴我我的保險已經失效，我感到很詫異，也很憤怒。當我欠款時保險公司居然連基本的通知都未給我，并聲稱保險公司不需要通知投保人相關欠款情況，只要他們扣兩次款沒扣到，就能直接停了你的保單。這令我相當不滿，我感到這是一種蒙蔽坑害消費者的行為，希望能通知315能幫我討回公道，回復我的保單。