本人信用卡20日賬單到期，21日招行發(fā)來(lái)賬單，本人當(dāng)時(shí)查詢了此卡可用額度，確定為28903.89元。21日全天無(wú)消費(fèi)，22日本人通過(guò)支付寶支付了77元，短信通知此卡可用額度為23874.16元。可用額度突然減少5000元，打電話和QQ客服查詢，為什么可用額度會(huì)突然減少，回答都答為所問(wèn)，都在和我說(shuō)是我消費(fèi)了。對(duì)于本人的消費(fèi)，本人全部承認(rèn)，我只是想知道我的卡上可用額度在賬單日后突然減少是怎么回事？我需要對(duì)我的卡片享有知情權(quán)，我需要能給我明確合理解釋的人給我答復(fù)。 謝謝！